Privacyverklaring
Informatie over de bescherming van uw persoonsgegevens conform de AVG
De bescherming van uw persoonsgegevens heeft de hoogste prioriteit voor Pellet Grashoek. Wij behandelen uw gegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, met name de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
01. Verantwoordelijke
Pellet Grashoek
Helenaveenseweg 13
5985 NK Grashoek
Nederland
E-mail: infos@pelletgrashoek.com
Telefoon: +31 970 102 58313
02. Verzameling en verwerking van persoonsgegevens
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor de werking van onze website, de verwerking van uw bestellingen of de communicatie met u.
Hierbij kunnen onder andere de volgende gegevens worden verwerkt:
- Naam en voornaam
- Factuur- en afleveradres
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Bestel- en betaalgegevens
- IP-adres
- Browser- en apparaatinformatie
03. Doel van de gegevensverwerking
Uw gegevens worden met name voor de volgende doeleinden verwerkt:
- Verwerking en afhandeling van bestellingen
- Verzending en levering van uw goederen
- Klantenservice en communicatie
- Beschikbaarheid en beveiliging van onze website
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen
De verwerking vindt plaats op basis van de betreffende bepalingen van de AVG.
04. Betalingsverwerking
Voor een veilige betalingsverwerking bieden wij verschillende betaalmethoden aan (creditcard, PayPal, Klarna, bankoverschrijving). Betaalgegevens worden uitsluitend verwerkt voor de uitvoering van de betaling en enkel doorgegeven aan de hiervoor benodigde betalingsdienstverleners.
05. Doorgifte van persoonsgegevens
Doorgifte van uw gegevens vindt uitsluitend plaats indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of op grond van wettelijke verplichtingen.
- Bezorgdiensten
- Betalingsdienstverleners
- Hosting- en IT-dienstverleners
06. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de functionaliteit, veiligheid en gebruiksvriendelijkheid van de website te waarborgen.
- Winkelwagen- en checkoutfuncties
- Taalinstellingen
- Beveiliging en sessiebeheer
- Optimalisatie van de website
U kunt cookies te allen tijde beheren of uitschakelen via de instellingen van uw browser.
07. Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden alleen zolang bewaard als noodzakelijk is voor het betreffende doel, op grond van wettelijke bewaarplichten of ter behartiging van gerechtvaardigde belangen.
08. Uw rechten
U heeft met name de volgende rechten:
- Recht op inzage
- Recht op rectificatie
- Recht op verwijdering
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid
- Recht van bezwaar tegen de verwerking
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via: infos@pelletgrashoek.com
09. Gegevensbeveiliging
Ter bescherming van uw persoonsgegevens hanteren wij passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen, evenals SSL-/TLS-versleuteling.
10. Klachtrecht
U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming (Autoriteit Persoonsgegevens) over de verwerking van uw persoonsgegevens.
11. Contact
Pellet Grashoek
Helenaveenseweg 13
5985 NK Grashoek
Nederland
Telefoon: +31 970 102 58313
E-mail: infos@pelletgrashoek.com
Openingstijden klantenservice:
Maandag t/m vrijdag: 09:00 – 18:00 uur
Zaterdag & zondag: Gesloten